Istanze Online
La presentazione digitale delle domande di servizi e contributi da parte dei cittadini.
Welfare Integration Platform
Welfare Integration Platform
WIP (Welfare Integration Platform) porta nel mondo del welfare l’esperienza maturata da In4matic nel diritto allo studio: istanze online per i cittadini, gestione delle pratiche per gli operatori e integrazione dei dati tra i diversi servizi dell’ente.
Quando questo servizio è utile
- Ogni servizio di welfare ha un proprio iter cartaceo o un applicativo isolato.
- I cittadini devono presentare più volte gli stessi documenti a uffici diversi.
- Gli operatori non hanno una vista unica sulle pratiche e sui beneficiari.
- Bandi e contributi generano picchi di richieste difficili da assorbire.
- La rendicontazione verso regione e ministeri richiede raccolte dati manuali.
Cosa ottieni
- Un punto di accesso online unico con cui i cittadini presentano istanze e seguono le proprie pratiche.
- Moduli dedicati ai diversi ambiti del welfare: anziani, infanzia, contributi, casa, trasporti.
- Una base dati condivisa che evita duplicazioni e riduce gli errori.
- Flussi di lavorazione digitali per gli operatori, dalla protocollazione all’esito.
- Dati strutturati e pronti per la rendicontazione.
Attività comprese
Di cosa ci occupiamo.
Il perimetro effettivo viene definito nella proposta: non ogni servizio include tutte le attività.
Gestione Pratiche
La lavorazione delle pratiche da parte degli operatori, con stati, assegnazioni ed esiti tracciati.
Moduli per Ambito
Componenti specifici per assistenza agli anziani, asili e infanzia, contributi economici, casa e trasporti.
Integrazione dei Dati
Il collegamento con anagrafi, ISEE, contabilità e altri sistemi dell’ente tramite interfacce standard.
FAQ
Domande frequenti su questo servizio.
Costruiamo insieme il tuo servizio: welfare digitale.
Raccontaci il contesto. Ti risponderemo con le prime domande utili per capire obiettivi, vincoli e prossimi passi.